Informations Générales de Livraison pour Le Grenier d’Adèle

Bienvenue dans notre section dédiée aux informations de livraison. Chez Le Grenier d’Adèle, nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d’achat en ligne possible. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos options de livraison.

1. Délais de Livraison

• France Métropolitaine : Les commandes sont généralement expédiées sous 5 à 7 jours ouvrés après validation de votre paiement. Les délais de livraison varient de 3 à 7 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
• Livraison Internationale : Les délais varient de 7 à 15 jours ouvrés, en fonction de la destination et du mode d’expédition sélectionné.

2. Frais de Livraison

• France Métropolitaine : Les frais de livraison commencent à partir de 4,99 € et peuvent varier en fonction du poids et de la taille de votre commande. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 100 €.
• Livraison Internationale : Les frais sont calculés en fonction du pays de destination et du poids de la commande. Veuillez nous consulter pour connaître les tarifs.

3. Modes de Livraison

• Nous proposons plusieurs options de livraison, notamment :
  • Colissimo (domicile)
  • Mondial Relay (point relais)
• Vous pouvez choisir votre mode de livraison préféré lors de la finalisation de votre commande.

4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’avancement de votre livraison en temps réel via le site du transporteur.

5. Retours et Échanges

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour nous retourner l’article dans son état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect).

6. Questions et Assistance

Pour toute question concernant la livraison, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à [votre e-mail de contact]. Nous sommes là pour vous aider !

7. Annulation de la commande

Toute commande annulée et non réceptionnée au delà de 30  jours pourra être remboursée mais engendrera des frais PayPal supportés par le client.
Les frais de port en revanche ne sont pas remboursés.