Conditions Générales de Vente
Date d’entrée en vigueur : 27 août 2024
Dernière mise à jour : 27 août 2024
Préambule
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre la boutique en ligne Le Grenier d’Adèle, représentée par Coralie MICHALIK, dont le siège social est situé à Arras, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 93333804800012, et toute personne (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site internet www.legrenierdadele.com (ci-après « le Site »).
1. Acceptation des conditions générales de vente
En validant sa commande, le Client déclare accepter sans réserve les présentes CGV. Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de la part de Le Grenier d’Adèle, prévaloir sur les présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des pièces de vaisselle ancienne soigneusement sélectionnées. Chaque produit est décrit avec précision sur le Site (photos, description, dimensions, état de conservation). En raison de leur caractère unique et ancien, certains produits peuvent présenter des signes d’usure, qui seront mentionnés dans la description.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Grenier d’Adèle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.
4. Commande
Le Client passe sa commande en ligne sur le Site en suivant les étapes prévues. Après validation du contenu de la commande, le Client la confirme définitivement par le paiement. Cette confirmation vaut acceptation des présentes CGV. Le Grenier d’Adèlese réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
5. Paiement
Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire via un système de paiement sécurisé, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le Site. La commande est expédiée après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Le Grenier d’Adèle ne saurait être tenu responsable des retards de livraison causés par des événements indépendants de sa volonté (grèves, intempéries, etc.). Les frais de livraison sont à la charge du Client et sont précisés au moment de la validation de la commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Les produits doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Informations de Paiement
Pour vous offrir une expérience d’achat en ligne sécurisée et fluide, Le Grenier d’Adèle propose plusieurs modes de paiement. Choisissez l’option qui vous convient le mieux au moment de finaliser votre commande.
1. Cartes Bancaires
Nous acceptons les principales cartes bancaires : Visa, MasterCard, et American Express. Les paiements par carte bancaire sont sécurisés via un système de cryptage SSL (Secure Socket Layer) qui garantit la confidentialité et la sécurité de vos données.
2. PayPal
Payez facilement avec votre compte PayPal sans avoir à entrer vos informations bancaires sur notre site. PayPal offre également une protection des achats pour une tranquillité d’esprit supplémentaire. Vous pouvez également opter pour le paiement en plusieurs fois via PayPal (sous réserve d’éligibilité), vous permettant de répartir le montant de votre achat en plusieurs paiements mensuels.
4. Apple Pay
Pour une expérience de paiement encore plus rapide et facile, nous acceptons Apple Pay. Vous pouvez utiliser Apple Pay avec votre iPhone, iPad, ou Mac pour régler vos achats de manière sécurisée sans avoir à entrer vos informations de carte bancaire.
5. Paiements Sécurisés
Nous utilisons des plateformes de paiement sécurisées qui respectent les normes de sécurité les plus strictes pour protéger vos informations financières. À aucun moment, Le Grenier d’Adèle n’a accès à vos informations de carte bancaire.
6. Facturation
Une facture détaillée vous sera envoyée par e-mail après la validation de votre paiement. Veuillez vérifier vos informations de facturation avant de confirmer votre commande.
8. Devise
Tous les paiements sont effectués en euros (€). Les éventuels frais de conversion de devise sont à la charge de l’acheteur.
9. Questions et Assistance
Pour toute question ou difficulté liée à votre paiement, n’hésitez pas à contacter notre service client à hello@legrenierdadele.fr . Nous sommes là pour vous aider !
8. Retour et remboursement
En cas de rétractation, Le Grenier d’Adèle remboursera le Client de la totalité des sommes versées, hors frais de livraison, dans un délai de quatorze (14) jours suivant la réception des produits retournés. Les retours doivent être adressés à : [adresse de retour].
9. Garanties
Les produits vendus sur le Site sont conformes à la description faite sur le Site. Toutefois, en raison de leur caractère ancien, ces produits peuvent présenter des imperfections qui sont clairement indiquées dans la description. Aucune garantie supplémentaire n’est accordée.
10. Responsabilité
Le Grenier d’Adèle ne saurait être tenu responsable des dommages de toute nature résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés. La responsabilité de Le Grenier d’Adèle sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.
11. Données personnelles
Les informations et données collectées par Le Grenier d’Adèle lors d’une commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci et aux relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux partenaires de Le Grenier d’Adèle intervenant dans le cadre de l’exécution des commandes. Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site, qu’ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Le Grenier d’Adèle.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Le Grenier d’Adèle.
14. Modification des CGV
Le Grenier d’Adèle se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les nouvelles conditions générales seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification.
15. Réservation d’articles
Il est possible de réserver un article sur demande, sous réserve de confirmation par le vendeur.
La durée maximale de réservation est fixée à 30 jours calendaires à compter de la date de confirmation de la réservation.
Passé ce délai, sans finalisation de l’achat, l’article sera automatiquement remis en vente et la réservation deviendra caduque, sans obligation de notification préalable.
Toute réservation non concrétisée par un achat dans un délai maximal d’un mois sera considérée comme non honorée. Dans ce cas, aucune nouvelle réservation ne pourra être effectuée par le client.
Brocante en ligne
Bienvenue dans Le Grenier d’Adèle, ma brocante en ligne dédiée à la vaisselle et trésors anciens.
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Paiements sécurisés
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